Мы небольшая команда. Мы читаем всё, что к нам приходит.
Если у вас есть вопрос о вариантах лечения в Израиле, вы хотите сообщить об ошибке в записи или представляете лечебное учреждение — воспользуйтесь контактными путями ниже.
Если это экстренная ситуация
RecoveryCompass — не служба экстренной помощи и не может оказывать кризисную поддержку. Если кому-то угрожает непосредственная опасность или нужна срочная медицинская помощь, пожалуйста:
- Вызовите скорую: 101 («Маген Давид Адом»)
- Обратитесь в ближайшую приёмную больницы
- Позвоните на эмоциональную горячую линию ERAN: 1201 (круглосуточно, на нескольких языках)
Не ждите ответа от нас в неотложной ситуации.
Для частных лиц и семей
Если у вас есть вопрос о вариантах лечения, вы хотите разобраться, какой тип помощи может быть уместен, или вам нужна помощь с использованием каталога:
Эл. почта: providers@recoverycompass.net
Вы можете спросить о:
- различиях между типами лечения
- том, как читать карточку центра
- вопросах, связанных с языком или регионом
- том, какие вопросы задать поставщику, прежде чем обращаться к нему
Мы укажем на наиболее релевантную информацию. Мы не можем рекомендовать конкретный центр, гарантировать поступление или давать медицинские консультации.
Для поставщиков
Если вы представляете центр лечения зависимостей и хотите обновить запись, исправить ошибку или запросить включение в каталог:
Эл. почта: providers@recoverycompass.net
В письме укажите название центра, вашу должность и конкретные сведения, которые нужно исправить или добавить, с источником для проверки (официальный сайт, запись Министерства здравоохранения и т. п.).
Сообщить об ошибке
Если вы нашли неточность, устаревшую или отсутствующую информацию в профиле центра, мы хотим об этом знать. Напишите нам с указанием названия центра и конкретной проблемы.
Эл. почта: providers@recoverycompass.net
Мы стараемся отвечать в течение трёх рабочих дней и оперативно вносить подтверждённые исправления.
О конфиденциальности
Когда вы пишете нам, мы используем ваше сообщение только для ответа на запрос. Пожалуйста, не включайте в первое письмо подробные медицинские сведения. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.
RecoveryCompass не гарантирует направление, поступление или доступность мест у какого-либо поставщика.